由于胎牛血清价值较高,利润低薄,且产品本身售后问题较少。我们再次重申我们只负责产品本身退换货,不负责其他损失的赔偿。产品质量出现问题后,我们的解决方法和建议如下:
1 .要有原包装瓶子,且是我们公司售出的。不受理无瓶子退货。(因为有客户从别处买的货,别处不给退换,却到我们这来退了,所以没包装的一概不退货,望您理解。)
2 .退换货量不低于450ml.一般情况客户一次实验用10ml就可以得到结果,所以不受理不足量退货。
3.退货前必须发照片确定包装无差异才可以发回或送回,非我司的货不接收退货。(颜色不对,包装不对)
4.对于有质疑的退货,要进行检测,根据检测结果确定是不是我们的货,产品是不是有质量问题。
以上4条缺一不可,希望大家理解。望新老客户跟自己的客户也说清楚,客户不能接受的只能由经销商自己承担损失,谢谢理解!
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