一、退换货产生的运费如何收取？

因产品质量问题产生的退换货商品邮寄费用由本公司承担，无理由退换货费用由客户自己承担。

二、商品什么时候能够享受降价或促销活动？
您好，网页商品无法明确具体的活动细则，您可时时关注我们的网站，我们最新的资讯和促销活动都发布在上面，您也可在线咨询我们的客服人员或者拨打我们的客服热线。

三、签收时发现商品包装破损，应该如何处理？

如包装破损，您可直接向快递员说明情况，或直接拒收。

四、贵司的产品包邮吗？

本网站所有产品都包邮的，无需买家承担任何运费，请放心购买！

五、你们网站上的产品都是正品吗？

我们是厂家直销，保证正品，请放心购买！